Todos os pedidos são processados entre 1 e 2 dias úteis 
(desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento 
do e-mail de confirmação do pedido. 

Você receberá outra notificação 
quando seu pedido for enviado. Os custos de frete para seu pedido 
serão calculadose exibidos no momento do checkout. 

Nossa politica de frete gratis obedece a seguinte ordem: 
Nas compras acima de 150,00(cento e cinquenta reais) na região Sudeste, e acima de 200,00(duzentos reais) nas demais regiões.

Como posso verificar o status do meu pedido?

Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora. 

Se você não receber seu pedido 15 dias úteis após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo atendimento@lojaeliteboom.com.br, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.

Aceitamos devoluções até 7 dias após a entrega, caso o item não tenha sido usado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução. 

Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo email: atendimento@lojaeliteboom.com.br, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item.

Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.

Em caso de qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato conosco via email: atendimento@lojaeliteboom.com.br.

Equipe Elite Boom Shop.